自らの技術に自信を持つあまり，いつの間にか“消費者が今本当は何を求めているのか”ということに興味がなくなってしまうのでしょう．情報大洪水の中で消費者を動かすには“どう伝える”より“何を伝える”かのほうがはるかに重要なのです． 藤田康人氏のコラムよ…