要領の得ない部下から話を引き出すフレーズ

1本当に何を言っているかわからないケース
この場合は、「何が言いたいんだ」と叱りつけるのではなく、穏やかな口調で次のように話してみましょう。「話してくれてありがとう。話を整理したいので、もう一度話してもらえるかな」

吉田幸弘氏のコラムより．