大事なのはちゃんと話を聞くこと，事前に相談すること，仕事を任したり任されたりできること，できないときはできないと報告すること，どういうスケジュールでどうなっているのか連絡すること，そういう基本的なことができるかどうかだと思う． mamoruk氏の…

情報・知識労働者の時代は，個々のメンバーが創造性や独創性を発揮することで，組織の成功がもたらされる．上司の指示や命令で動くのでなく，本当にモチベートされたメンバーが自分で考え，クリエーティブに活躍することが成果につながる．そこでは，マネジ…

問題が起こったときは,即時，公開の場で叱らなくてはいけません．ただし，そのときには失策を犯した当人（ヒト）ではなく，失策そのもの（コト）を叱るというスタンスが必要です．「彼がやったミスはありがちなことだから，みんなも気をつけるように」．こう…

「叱る」と「怒る」は違うと思います．先に善悪の判断が働いて，それが悪であれば善に導こうとするのが「叱る」．他方，一時的感情の吐露にすぎないのが「怒る」です．これを区別しない人がいるのは問題です． 面澤淳市氏のコラムより．

個人のニーズと組織の方向性を結びつける．つまり，個人のボイスと組織のボイスを関連づけることがリーダーの大きな仕事となる． 竹村富士徳氏のコラムより．

上司は企業が小さいときや現場色が濃いときは「鬼」であるべきだが，大企業のホワイトカラー相手には「仏」であることが望ましい． 面澤淳市氏のコラムより．

教育のため叱咤することも少なくないが，それでも成長しない部下には「その人のいいところを見つけてあげ，実力を発揮できるようなポジションを提供する． 面澤淳市氏のコラムより．

大企業のホワイトカラーを念頭に置く北尾氏は「当人（ヒト）ではなく，失策そのもの（コト）を叱れ」と釘を刺す．どんなにきつく叱るときでも，部下のプライドを傷つけてはならないというのが北尾流．たとえば幹部に雷を落とすときは「そんなことでは，いつ…

そもそも「叱る」とはどういうことか．染谷氏の答えは明快だ．仕事やマナーについて「教える」「注意をする」，それでも身に付かないときに部下を「叱る」という． 面澤淳市氏のコラムより．

会議の生産性をあげるには，セルフコントロールを必要とする．会議の目的を決め，それを守らなければならない．目的を達したら直ちに閉会する．総括して閉会とする． 上田惇生氏のコラムより．

準備とは何かというと，簡単に言えば差別化です．人と同じことをやらない．自分の強みに立脚して，自分にしかできないこと，これをやり続ける，考え続ける．これが意義ある人生じゃないかなというふうに僕は思います． 村上憲郎氏・為末大氏・田村耕太郎氏の…

私が常日頃から感じているのが，日本人の“説得する力”の弱さです．相手にＮｏと言われると，それだけでシュンとしてしまう人が多いですね．フランスではNonと言われてからが議論の始まりだと言うそうですが…． 福原正大氏と河合江理子氏のコラムより．

一見オイシイと思えても「応酬」の中で興奮して「よし，その話乗った！」と決めることは絶対にしないそうです．必ず「ビジネス・パートナーと相談してから決めます」と返事をして，いったん留保．ただ，その「ビジネス・パートナー」というのは，実はキヨサ…

「記録」の重要性．相手のさまざまな発言から，そして自分たちが突きつけた交渉条件に対する相手の反応から「真のニーズは○○ではないか」という仮説を立てることにより，交渉を優位に進めていくことができるのです． 木田知廣氏のコラムより．

人生で大事なのは才能でも人脈でもありません．「決してあきらめない」という能力なのです． 本田健氏のコラムより．

皆さんは就職を考え始めた『自分に何が向いているのか』『自分は何がしたいのか』と考えたと思います．でもそれが大間違い．自分がどんな仕事に適性があるかなんて，誰にも分からないからです．適性というのはやってみて，あとからわかる．僕が無職で，頼ま…

政治家もビジネスマンもメディアも『国際競争力を高めなければ日本は生き残れない』と盛んに言い立てますけれど，彼らが言っている『国際競争』というのは平たく言えばコストカットのことなんです． 内田先生のコラムより．

限られた人生の中で何を選ぶか．それは，自分が面白いと思えることに尽きます． オノ・ヨーコ氏のコラムより．