聞く側にとっての立場から．．． 進行状況が簡潔にかつわかりやすく説明 進行を妨げる各種トラブルについて明確に（かつ具体的に）提示 遅れを取り戻すために必要な援助について明確にかつ具体的に提示 next49氏のコラムより．なるほど状況の正しい把握が目…