部下たちが信頼するのは「顧客満足や従業員満足を高めることが、売上目標を達成することよりも重要である」という基本的な考え(軸足)を持つ上司です.そしてその軸足は絶対にぶれてはならない. 斎藤顕一氏のコラムより.
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