最後は本音で交渉

交渉が行き詰まったとき，最終的に決裂させないために，一息入れる．そして，それは素の自分を知ってもらう好機でもある．世間話に始まり，身の上から，日本の文化・歴史の話まで繰り広げ，感性を相手にさらす．「商売相手を本当に好きになること．そして自分のことも好きになってもらうこと」．理不尽な要求をされても，「素の自分」をさらけ出さなければ，心を開いてもらえない．
町田清美氏の新聞コラムより．本音で語り合う，ということでしょうかね．