意図を聞こう
「フィードバックは質問から始めましょう」．何を聞く？ それは「意図」です．つまり「あの時●●という行動をしたけど，あれは何を狙っていたの？」「プレゼンの最初に●●と言っていましたが，あれは何を意図したんですか？」など．発言や行動の背後にある意図を聞いてあげるのです．「フィードバックではまず相手の意図を聞く」がコンセントリック・モデルを実行に移すための，極めて分かりやすい第一歩です．
木田知廣氏のコラムより．なるほど．こういう視点は今まで持ち合わせていなかったです．でも聞かれる立場になると「別に．．．」と答えてしまいそうだけど．．．そんなときはどうすんしょ!?
