問題定義の方法

  1. 問題を具体的な言葉で表現できないか?→what: 何が問題か?
  2. 問題が生じる/切迫度を増す時があれば,それは何時か?→when: いつ問題は起こるのか?
  3. 問題が生じる/目立ってくる特定の場所があれば,それはどこか?→where: どこで問題は起こるのか?
  4. この問題は自分の行動の中でどのように現れてくるのか→how: どのように問題は起こるのか?
  5. この問題はどうして生じるのだろうか?→why: なぜ問題は起こるのか?

readingmonkey氏のコラムより.まるで5W1Hのように解析することが大切なんですね〜.