夢＜社内事情

ソニーに欠けているものを2つ語ってきた．１つは「消費者の時間・生活様式を変えようとする商品開発・ビジョンの提示」．2つ目が「お客のことを慮る商売とはどういうことで，それが見えるところとはどこにあるか」ということ．昨今の商いを見てると「売りたい」とか「従業員を養いたい」事情ばかりが先行してお客のことをそっちのけ．
TM2501氏のコラムより．いやいや耳が痛い．規模が大きくなりすぎる弊害でしょうな．自分を維持させるだけでキューキューとなる．