ほう，それで？ で，どうして欲しい？
やり方はいろいろですが，とにかく上司には上司の，部下には部下の，役職にはその役職の，職業にはその職業の“求められる役割”があります．それをまずは果たすことが，人から感謝される仕事をするための第一歩なのです．
大林伸安氏のコラムより．部下の不満を聞き，理解しようとし，課題を解決しようとする．氏の上司はそのために「ほう，それで？」と何度も繰り返して聞き，「それで，どうして欲しい？」と〆られたそうです．上司に必要な素質の一つは，私は我慢だと思うのです．
やり方はいろいろですが，とにかく上司には上司の，部下には部下の，役職にはその役職の，職業にはその職業の“求められる役割”があります．それをまずは果たすことが，人から感謝される仕事をするための第一歩なのです．
大林伸安氏のコラムより．部下の不満を聞き，理解しようとし，課題を解決しようとする．氏の上司はそのために「ほう，それで？」と何度も繰り返して聞き，「それで，どうして欲しい？」と〆られたそうです．上司に必要な素質の一つは，私は我慢だと思うのです．