トップは大人しくて品が良い

仕事柄，いろいろな業界の百戦錬磨のトップ営業マンに合うことが多いのですが，想像よりもおとなしくて品の良い人が多いのに驚きます．彼らは決して自分を一方的にアピ―ルするようなことはありません．グループ内にいれば，むしろ目立たないような，のんびりしたイメージです．しかし彼らは，顧客とのさりげない会話の中から，顧客の意図・ニーズをつかもうとします．顧客が何に価値を感じるのか，何を問題としているのかをつかむのが，ものすごくうまいのです．それがトップ営業の共通したスキルです．
永田豊志氏のコラムより．おいらも大人しくて品の良い人になろう！