「無理は聞いても、不条理は聞くな」

「無理は聞いても、不条理は聞くな」──これを守っていれば、営業人生において大きな失敗は起こりません。無理と不条理の違いとは──たとえば、得意先から100函しか納品できないものを200函用意してほしいと言われたら、これは「無理」です。無理に対しては、何とか応えられるように努力します。会社（上司）に掛け合って、20函でも30函でも融通しようと工夫し、汗を流します。不条理とは、非常におかしな取引条件を突きつけてくるなど、社会通念からはずれている要求です。
不条理を受け入れることで、得意先と蜜月関係を築けるかもしれません。しかし、こうした関係は絶対に長続きしません。

福地茂雄氏のコラムより．