2010-06-29から1日間の記事一覧

どの顧客を満足させるか

米韓の成長を牽引した経営者に共通しているのは「一人ひとりの必要と欲求に徹底して応える」という動機であり,それによって最終製品やサービスにおける価格の主導権を取ったことである. 新聞コラムより.結局は顧客満足なんですよね.ただし対象とする顧客…