2012-03-02から1日間の記事一覧

説得なのか威圧なのか

自分の言葉を差し出すときに,相手にそれをほんとうに聞き届けて欲しいと思ったら,私たちはそれにふさわしい言葉を選ぶ.たいていは,低い声で,ゆっくりと,笑顔をまじえ,相手をリラックスさせ,相手のペースに合わせて,相手が話にちゃんとついてきてい…