コンサルを幾人も呼ぼうが，改善委員会を何度も設けようが，他人任せでは物事は何も変わらない．改善活動に必要なのは当事者の熱意と情熱だし，それを支えるリーダの決意だと思う． rabbit2go氏のコラムより．リーダの掛け声ではなく，当事者の熱意・情熱を…