2013-08-01から1日間の記事一覧

うっかりへの対処

間違いをわびるメッセージの趣旨が「おわび」である過度に言い訳をすることなく状況を説明している相手を褒めるフレーズで締めくくっているという4つの要素で構成されています松岡由希子氏のコラムより．4点目が盲点でした！