交渉での注意点

• 相手の面子を潰してはいけない
• 間違い探しに終始してはいけない
• 自分の主張を誇示してはいけない
• 相手の言ってることを鵜呑みにしてはいけない
• YESを無差別に使ってはいけない

gothedistanceさんのブログより．滅多に顧客と話をする機会のない自分ですが，よく心に留めておきたいものです．まとめてくださったことに感謝感謝．