指図するよりお膳立てを

担当者の不平・不満・要望・要求を一つ一つ取り上げて対処し,決して無視しないのがリーダの大切な仕事ではないかと思う.チーム管理というとメンバに対して「あれをやれ」「これをやれ」と指図することが仕事だと思われがちだけど,同じくらいに大切なのはその仕事がスムーズに進められるようにお膳立てをすることだと思う.
rabbit2go氏のコラムより.