部下にフィードバックを求めよう

「私自身を含めて人はみな誤りを犯すものだ．だから，気おくれしたり，恐れたりせずに私の誤りを指摘してほしい」と部下に伝えよう．自分が向上するために彼らからのフィードバックが必要なのだと説明しよう．フィードバックをくれた人に実際に謝意を伝える必要がある．また，彼らが解雇されたり遠ざけられたりはせず，逆に昇進するのを，他の部下たちが目にすることが重要だ．
エイミー・ギャロ氏のコラムより．