2016-05-26 スタートは相手の気持ちを理解して認めること 相手の気持ちを理解し,それを認める 同意できる部分を見つける 相手が前向きな感情を持っている対象を見つけて,その感情を強化する ピーター・ブレグマン氏のコラムより.