後ろ向きの人に前向きに説得すると,それは反論していることになる

相手の後ろ向きの姿勢に前向きな姿勢で対応するやり方がうまくいかないのは,それが相手に反論することになるからだ.人は自分の感情を否定されるのを嫌う.しかも,そんな説得を試みるのがリーダーである場合はさらに悪い結果になる.
ピーター・ブレグマン氏のコラムより.