説得しようとすると，無機質なビジネス一本やりの文章では通用しない

ビジネスマンは「ポイントを絞って短く書く」こと。それが第一義だから、本来は文章のなかに笑いや哀しみといった情感を加える必要はない。ただし、人を真剣に説得しようと思ったら、無機質なビジネス一本やりの文章では通用しない場合もある。相手の琴線に触れるメッセージを発しなくてはならないのである。そういったことを考えると、心を動かす情緒的な文章とは何かを知っておいて損はないだろう。

野地秩嘉氏のコラムより．