Vision

サービスのビジョンを共有するため，5項目が挙げられています．

• 歓迎する
• 心を込めて
• 豊富な知識を蓄える
• 思いやりを持つ
• 参加する

松井拓己氏のコラムで紹介されていた，スタバさんのビジョンです．マニュアルがナイ代わりにビジョンがあるそうです．社員を信頼し，社員に期待していることが伺えますね！