修正点を指摘する前に,聴いてみよう

「こことここを直したほうがいいよ」と一方的に指摘するのも簡単だが、本人がどう感じているかをまずは聴いてみる。「どこか難しかったところは?」「困っているところは?」「特にアドバイスをしてほしい部分はある? それはどこ?」などと水を向ける。「実は、この数字の加工の仕方がこれでいいのかな、と自分でも自信なくて。整理する際、月単位でまとめていいのかなと思ってます」「最後のブロックでの文章が“何を言っているのか分からない”ものになっているような気がして、不安です」などと、部下・後輩自身が語った部分についてまずは詳細にフィードバックやアドバイスをしてみる。

田中淳子氏のコラムより.