不平不満を言う同僚への最高の対処法

1. 相手の不平に同意したり競い合ったりせず、ただ耳を傾ける

2. 相手の困難を認める
相手の訴えに納得する必要はなく、ただ理解したということを伝えるだけでよい。

3. 具体的な手伝いを申し出る

ピーター・ブレグマン氏のコラムより．